Er zijn twee manieren om gegevens in RIO te beheren:
- via het eigen administratiesysteem (LAS/SIS/OOAPI/EDU-DEX)
- handmatig via het RIO portaal in Mijn DUO Zakelijk
Gegevens verwijderen via het eigen administratiesysteem
Bij de meeste softwareleveranciers kunnen gegevens uit RIO worden verwijderd. Zie de tabel hieronder.
Neem voor meer informatie hierover contact op met de softwareleverancier.
| Software pakket | Verwijderen onderwijsaanbieder | Verwijderen aangeboden opleidingen |
| Somtoday | Ja | Ja |
| Magister | Ja | Ja |
| Peoplesoft | Ja | Ja |
| Education online | Ja | Ja |
| Eduarte | Nee, wel beëindigen | Ja |
Lukt het niet om de gegevens te verwijderen via uw automatische koppeling? Neem dan contact op met de RIO helpdesk. De RIO helpdesk helpt u dan verder met het verwijderen van de gegevens.
Gegevens verwijderen via RIO
Via het RIO portaal is het niet mogelijk om foutief geregistreerde gegevens zelf te verwijderen. Als de gegevens niet meer actueel zijn, maar wel in het verleden kloppend zijn geweest, dan kunt u deze gegevens handmatig beëindigen in RIO. Alleen als gegevens foutief geregistreerd zijn heeft u de mogelijkheid om deze te laten verwijderen. Heeft u hier vragen over, neem dan contact op met de RIO helpdesk.
Als er gegevens onjuist geregistreerd zijn, dan kunt u deze gegevens laten verwijderen via het Functioneel Beheer van RIO. Om gegevens te laten verwijderen kunt u onderstaand formulier volledig invullen en per e-mail sturen naar rio@duo.nl.
U ontvangt een e-mail zodra de gegevens verwijderd zijn.
Vragen?
Helpdesk RIO
Hebt u vragen over de registratie in RIO of over Raadplegen Instellingen en Opleidingen? Neem dan contact op met de helpdesk RIO van DUO:
- mail: rio@duo.nl
- telefonisch: 050 - 599 7738, optie 3 (maandag t/m vrijdag van 09:00 – 13:00 uur)
Inloggen en autorisatie voor RIO
- Bent u beheerder voor uw organisatie en hebt u vragen over de beheer- en gebruikersrollen en autorisatie hiervan voor RIO of kunt u niet inloggen? Neem dan contact op met de helpdesk RIO.
- Bent u gebruiker en hebt u vragen over de gebruikersrollen en autorisatie hiervan of kunt u niet inloggen? Neem dan contact op met de beheerder van uw organisatie.
Controledatum
20-2-2025