In RIO registreert u de contactgegevens van uw onderwijsorganisatie. Er zijn twee soorten contactgegevens:
- Algemene contactgegevens van de instelling
Algemene contactgegevens zijn het adres, telefoonnummer, e-mailadres en de website van een bestuur of school. Deze gegevens zijn openbaar en te bekijken zonder inloggen. De algemene contactgegevens staan op de zakelijke website van DUO in Instellingen en Opleidingen. De pagina bevat openbare gegevens over instellingen, opleidingen en bekostiging. - Contactgegevens per onderwerp (Voorheen communicatiecontexten)
Deze contactgegevens horen bij een specifiek onderwerp, zoals Toezicht of Leerlingzaken. Externe partijen gebruiken deze gegevens om gericht contact op te nemen met de juiste afdeling binnen uw bestuur of school. De contactgegevens per onderwerp zijn alleen zichtbaar voor geautoriseerde gebruikers. Zo zijn de contactgegevens voor het onderwerp Toezicht uitsluitend in te zien door medewerkers van de Inspectie van het Onderwijs nadat zij zijn ingelogd. Voor andere gebruikers zijn deze gegevens afgeschermd.
Door beide soorten contactgegevens in RIO te registreren komen vragen bij de juiste afdeling terecht.
Hieronder vindt u de instructie voor het registreren van contactgegevens.
Registreren contactgegevens mbo
Door contactgegevens te registreren in RIO kunnen externe partijen, zoals DUO, gemeenten of de Inspectie van het Onderwijs, eenvoudig contact opnemen met de juiste persoon of afdeling binnen uw organisatie.
Volg de onderstaande stappen om uw contactgegevens in RIO te registreren:
Voorbereiding
- Log in op Mijn DUO Zakelijk en controleer of de gebruikersrol ‘RIO Beheren contactadres’ is geautoriseerd.
- Controleer of u de juiste organisatie hebt geselecteerd.
- Houd de algemene contactgegevens van uw bestuur of school bij de hand.
Contactgegevens registreren
- Log in op Mijn DUO Zakelijk.
- Klik rechtsboven op uw naam en kies Registratie instellingen en opleidingen (RIO).
- Klik op 'Mijn organisatie'. Bent u voor meerdere organisaties geautoriseerd? Kies dan de juiste organisatie.
- In het overzicht van uw organisatie klikt u op het onderdeel waarvoor u contactgegevens wilt toevoegen (bijv. bestuur of onderwijsaanbieder).
- Klik in het menu links op 'Contactgegevens'.
- Klik op Contactgegevens toevoegen. U kunt de volgende velden hier in vullen:
- Sector: Kies de sector.
- Onderwerp: selecteer het onderwerp waarvoor u contactgegevens wilt registreren.
- Zichtbaar voor: hier ziet u voor wie de gegevens zichtbaar zijn.
- Afdeling of functie: registreer hier de naam van de afdeling of functie.
- Toelichting: voeg eventueel een toelichting toe op de rol of afdeling.
- Telefoonnummer / fax / e-mailadres / internetadres: registreer hier de gewenste contactgegevens in.
- Postadres en bezoekadres: selecteer een adres uit de lijst. U kunt uw postadres gelijk houden aan bezoekadres. - Controleer alles en klik op 'Bewaar'.
Extra onderwerpen registreren
Wilt u na het registreren van contactgegevens over één onderwerp (bijvoorbeeld Bekostiging) contactgegevens over andere onderwerpen toevoegen, zoals Toezicht? Open dan opnieuw het scherm Contactgegevens (stap 5), kies het gewenste onderwerp en registreer de bijbehorende contactgegevens.
Herhaal deze stappen voor elk onderwerp waarvoor u contactgegevens wilt registreren.
Tips
- Vul altijd de context 'Algemeen' in.
- Gebruik geen persoonlijke namen of privé e-mailadressen
- Controleer regelmatig of gegevens nog actueel zijn.
- Wilt u gegevens wijzigen of beëindigen? Zie Wijzigen of beëindigen contactgegevens mbo.
Vragen?
Helpdesk RIO
Hebt u vragen over de registratie in RIO of over het raadplegen Instellingen en opleidingen? Neem dan contact op met de helpdesk RIO van DUO:
- mail: rio@duo.nl
- telefonisch: 050 - 599 7738, optie 3 (maandag t/m vrijdag van 09:00 – 13:00 uur)
Inloggen en autorisatie voor RIO
- Bent u beheerder voor uw organisatie en hebt u vragen over de beheer- en gebruikersrollen en autorisatie hiervan voor RIO of kunt u niet inloggen? Neem dan contact op met de helpdesk RIO.
- Bent u gebruiker en hebt u vragen over de gebruikersrollen en autorisatie hiervan of kunt u niet inloggen? Neem dan contact op met de beheerder van uw organisatie.
Gegevens onjuist geregistreerd?
Heeft u iets onjuist geregistreerd of moet er een gegeven in het verleden beëindigd worden die u niet meer zelf kunt beëindigen? Dan kunnen wij deze wijziging of verwijdering voor u aanvragen. De contactpersoon of gemachtigde van de school vult hiervoor het formulier 'Verzoek verwijderen of wijzigen gegevens in RIO' in. Mail het ingevulde formulier naar rio@duo.nl.
Datum laatst gewijzigd
n.t.b.