Handleidingen

Algemene informatie

Vorige pagina

Wijzigen of beëindigen contactgegevens ho


Nadat contactgegevens zijn geregistreerd is het mogelijk om contactgegevens te wijzigen of te beëindigen. Per communicatiecontext is het mogelijk om deze te wijzigen of te beëindigen. Let op: Wilt u een een datum naar het verleden wijzigen? Gebruik dan het wijzigformulier, deze vindt u hier.

Wanneer een gegeven niet (meer) correct is, kunt u de communicatiecontext wijzigen. Is het gegeven niet meer van toepassing, dan moet de communicatiecontext beëindigd worden.
  1. Log in op Mijn DUO Zakelijk.
  2. Klik rechtsboven in het scherm op uw naam.
  3. Klik in het opengeklapte menu op 'RIO'.
  4. Klik op 'Mijn organisatie'. Als u voor meerdere organisaties geautoriseerd bent kiest u hier de organisatie waar u de contactgegevens wilt wijzigen of beëindigen.
  5. Klik op het onderwijsbestuur of de onderwijsaanbieder waarvoor u de communicatiecontext wilt wijzigen. Heeft een onderwijsaanbieder andere contactgegevens dan het onderwijsbestuur? Beëindig dan bij beide de contactgegevens. Doet u dit niet, dan wordt er nog steeds uitgegaan van overerving. Als er geen contactgegevens zijn ingevuld bij de onderwijsaanbieder wordt er gekeken naar de contactgegevens van het onderwijsbestuur. Meer informatie hierover kunt u hier binnenkort vinden. 
  6. Klik op 'Contactgegevens' in het menu aan de linkerkant van het scherm.
Wijzigen contactgegevens HO
  1. Selecteer in het menu aan de linkerkant de communicatiecontext die u wilt wijzigen.
  2. Klik achter de ingevulde gegevens op 'Wijzig'.

  3. Vul het nieuwe contactgegeven in. 
  4. Vul de ingangsdatum van de wijziging in. Als u deze datum niet aanpast ligt de ingangsdatum automatisch 7 dagen in de toekomst. Als de wijziging per direct in moet gaan vult u de dag van vandaag in. U kunt geen wijziging doorgeven voor het verleden. 
  5. Herhaal deze stap totdat alle gegevens die u wilt wijzigen zijn gewijzigd. 
  6. Controleer de invulvelden en klik op Bewaar.

Beëindigen contactgegevens
  1. Klik op ‘Beëindig' bij de communicatiecontext die u wilt beëindigen.

  2. Vul de einddatum in wanneer de communicatiecontext moet worden beëindigd en klik op ‘Bewaar’.

Vragen?
Helpdesk RIO
Hebt u vragen over de registratie in RIO of over het raadplegen Instellingen en opleidingen? Neem dan contact op met de helpdesk RIO van DUO:
  • mail: rio@duo.nl
  • telefonisch: 050 - 599 7738, optie 3 (maandag t/m vrijdag van 09:00 – 13:00 uur)
Inloggen en autorisatie voor RIO
  • Bent u beheerder voor uw organisatie en hebt u vragen over de beheer- en gebruikersrollen en autorisatie hiervan voor RIO of kunt u niet inloggen? Neem dan contact op met de helpdesk RIO.
  • Bent u gebruiker en hebt u vragen over de gebruikersrollen en autorisatie hiervan of kunt u niet inloggen? Neem dan contact op met de beheerder van uw organisatie. 
Gegevens onjuist geregistreerd?
Kunt u een wijziging of verwijdering niet meer uitvoeren via uw SIS en uw softwareleverancier ook niet? Alleen in dat geval kunnen wij dit voor u doen. De contactpersoon of gemachtigde van de school vult hiervoor het formulier 'Verzoek verwijderen of wijzigen gegevens in RIO' in. Mail het ingevulde formulier naar rio@duo.nl.

Controledatum
28-11-2024