Nadat contactgegevens zijn geregistreerd is het mogelijk om contactgegevens te wijzigen of te beëindigen. Per communicatiecontext is het mogelijk om deze te wijzigen of te beëindigen. Let op: Wilt u een een datum naar het verleden wijzigen? Gebruik dan het wijzigformulier, deze vindt u hier.
Wanneer een gegeven niet (meer) correct is, kunt u de communicatiecontext wijzigen. Is het gegeven niet meer van toepassing, dan moet de communicatiecontext beëindigd worden.
- Log in op Mijn DUO Zakelijk.
- Klik rechtsboven in het scherm op uw naam.
- Klik in het opengeklapte menu op 'RIO'.
Selecteer Instellingen en opleidingen vanuit Mijn DUOSelecteer RIO vanuit Mijn DUO
- Klik op 'Mijn organisatie'. Als u voor meerdere organisaties geautoriseerd bent kiest u hier de organisatie waar u de contactgegevens wilt wijzigen of beëindigen.
Selecteer mijn organisatie vanuit RIOSelecteer mijn organisatie vanuit RIO
- Klik op het onderwijsbestuur, de onderwijsaanbieder of de onderwijsaanbiedersgroep waarvoor u de communicatiecontext wilt wijzigen of beëindigen.
- Klik op 'Contactgegevens' in het menu aan de linkerkant van het scherm.
Wijzigen contactgegevens
- Klik op ‘Wijzig’ bij de communicatiecontext die u wilt wijzigen.
Klik op Contactgegevens wijzigenContactgegevens wijzigen
- Wijzig eventueel de afdeling of functie.
- Wijzig eventueel het telefoonnummer.
- Wijzig eventueel de fax.
- Wijzig eventueel de e-mail.
- Wijzig eventueel het webadres.
- Wijzig eventueel het postadres.
- Wijzig eventueel het bezoekadres.
- Controleer de gegevens en klik op 'Bewaar'.
Beëindigen contactgegevens
- Klik op ‘Beëindig' bij de communicatiecontext die u wilt beëindigen.
Klik op beeindigenContactgegevens beëindigen
- Vul de einddatum in wanneer de communicatiecontext moet worden beëindigd en klik op ‘Bewaar’.
Detailscherm beëindig communicatiecontextDetailscherm beëindig communicatiecontext
Vragen?
Helpdesk RIO
Hebt u vragen over de registratie in RIO of over het raadplegen Instellingen en opleidingen? Neem dan contact op met de helpdesk RIO van DUO:
- mail: rio@duo.nl
- telefonisch: 050 - 599 7738, optie 3 (maandag t/m vrijdag van 09:00 – 13:00 uur)
Inloggen en autorisatie voor RIO
- Bent u beheerder voor uw organisatie en hebt u vragen over de beheer- en gebruikersrollen en autorisatie hiervan voor RIO of kunt u niet inloggen? Neem dan contact op met de helpdesk RIO.
- Bent u gebruiker en hebt u vragen over de gebruikersrollen en autorisatie hiervan of kunt u niet inloggen? Neem dan contact op met de beheerder van uw organisatie.
Gegevens onjuist geregistreerd?
Heeft u iets onjuist geregistreerd of moet er een gegeven in het verleden beëindigd worden die u niet meer zelf kunt beëindigen? Dan kunnen wij deze wijziging of verwijdering voor u aanvragen. De contactpersoon of gemachtigde van de school vult hiervoor het formulier 'Verzoek verwijderen of wijzigen gegevens in RIO' in. Mail het ingevulde formulier naar rio@duo.nl.
Controledatum
3-12-2024