Handleidingen

Algemene informatie

Vorige pagina

Contact

Opmerkingen en suggesties

RIO is ontwikkeld in nauwe samenwerking met de PO-Raad, VO-raad, MBO Raad, saMBO-ICT, Vereniging Hogescholen, VSNU, SURF, Kennisnet en DUO. 

  • Hebt u opmerkingen of suggesties over de inrichting van RIO?
    Neem contact op met de werkgroep binnen uw sector die zich bezighoudt met RIO.
Po
Komt u er niet uit wat betreft het modelleren van uw organisatie?
Mail dan met support@kennisnet.nl

Voor alle overige vragen kunt u terecht bij helpdesk RIO (zie onderaan deze pagina).
Vo
Voor het voortgezet onderwijs is er een werkgroep binnen Edustandaard waarin vertegenwoordigers uit het onderwijs samen met OCW, DUO en de Inspectie voor het Onderwijs beslist over de inhoud van de lijsten van opleidingseenheden, opleidingskenmerken en communicatiecontexten die worden gebruikt binnen RIO. 

  • Heeft u vragen over het op de juiste manier inrichten van uw administratiesysteem, zodat het goed aansluit op RIO?

    Neem dan contact op met uw softwareleverancier.

Mbo/vavo
  • Heeft u vragen over het op de juiste manier inrichten van uw administratiesysteem, zodat het goed aansluit op RIO?

    Neem dan contact op met uw softwareleverancier.
Open data
  • Wilt u gegevens uit RIO gaan gebruiken?
    Bijvoorbeeld om te koppelen aan uw eigen data of om onderzoek mee te doen? 
    Hier Link opent externe pagina vindt u meer informatie over het gebruik van RIO-gegevens via Linked Open Data. 

  • Komt u er niet uit?
    Dan kunt u contact opnemen met de afdeling Gegevensmagazijn van DUO via gegevensmagazijn@duo.nl
Verzuim en toezicht
  • Hebt u vanuit uw functie vragen aan de onderwijsinstelling over een verzuimmelding of toezicht?
    Dan moet u voor de contactgegevens met uw token inloggen op Mijn DUO.
    Op Registreren in RIO leest u hoe u inlogt.
Overige RIO vragen
  • Voert u handmatig gegevens in RIO (via het selfservice portaal) in en heeft u een vraag over RIO?

    Neem dan contact op met de medewerkers van de helpdesk RIO:

    Helpdesk RIO
    Telefoonnummer: 050-5997738 (optie 3) of via email: rio@duo.nl