Hier vindt u een korte uitleg over het gebruik van deze Kennisbank.
Hoe werkt het
De informatie in deze Kennisbank is gemaakt om u stapsgewijs te ondersteunen bij het raadplegen, het opvoeren en het wijzigen van gegevens in RIO.
De informatie wordt voor een deel getoond met uitklapbare componenten.
Hierdoor ziet u sneller welk deel van de informatie voor u van belang is.
Door op het pijltje te klikken opent en sluit u het component.
U kunt meerdere componenten achter elkaar openen en sluiten.
Voorbeeld:
Met de Kennisbank biedt DUO online ondersteuning bij het werken in en met RIO.
Met de RIO-kennisbank hebt u altijd toegang tot de actuele informatie.
In plaat van LET OP! of NB wordt een verticaal oranje balkje voor de attentietekst gezet.
Voorbeeld:
Door op de Groene Knop te klikken opent u een extra venster met informatie, tabel of afbeelding.
Met het kruisje rechts bovenin het geopende venster, sluit u deze weer.
Voorbeeld
Er zijn twee soorten hyperlinks.
- In een tekstveld (Blauw en onderstreept)
- Met een > voorafgaand aan de hyperlink.
Voorbeeld:
U kunt de RIO-Kennisbank nog niet doorzoeken.
We werken aan een oplossing.
De RIO-Kennisbank bevat handleidingen (werkinstructies) en achtergrondinformatie (naslag).
De categorie handleidingen (werkinstructies) wordt weergegeven per sector en bestaat uit,
- Starten met RIO
- Raadplegen
- Toevoegen
- Wijzigen en beëindigen
- Verwijderen
Als extra staat er een link naar Naslag onderaan de pagina.
Zie voorbeeld:
De handleidingen zijn geschreven als korte stappenplannen zodat u snel, overzichtelijk en stapsgewijs uw taak in RIO kunt verrichten.
Daarnaast is de categorie Naslag aanwezig.
Deze categorie bevat algemene (achtergrond-)informatie die voor uw werk van belang kan zijn.
Voorbeeld: Communicatiecontext
De startpagina van de RIO-Kennisbank is in drie blokken ingedeeld.
- Blok 1, het blauwe vlak, bevat algemene informatie met betrekking tot RIO.
- Blok 2, het witte vlak, bevat hyperlinks naar de overzichtspagina's van alle handleidingen per sector.
- Blok 3, het donkerblauwe vlak onderaan, bevat hyperlinks naar Naslag per sector en algemene informatie zoals de Begrippenlijst of de uitleg over (het gebruik van) deze Kennisbank.
Rechts onderaan in de Footer staat een Feedbackbutton [Stuur een e-mail]*. Met deze knop (Zie 4) kunt u bijvoorbeeld aangeven dat er iets gewijzigd moet worden in de Kennisbank.
Het kan handig zijn om de benodigde handleiding te openen naast het scherm in RIO.
Dit kan op 2 manieren.
- Met een tweede scherm.
Of als u geen beschikking hebt over 2 schermen, - door het enkele scherm te splitsen.
- Met de toetsencombinatie [Ctrl + klik] opent u een hyperlink in een nieuw tabblad.
Op deze manier creëert u een eigen 'kruimelpad' en kunt u eenvoudig de 'weg terug' vinden.